Politique de Confidentialité

1. Introduction

L’entreprise Etec accorde une importance capitale à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous transmettez via le site https://www.etec-fuites.fr.

2. Données collectées

Nous collectons des données uniquement lorsque vous utilisez le formulaire de contact. Ces données incluent :

• Identité : Nom, Prénom.
• Contact : Adresse e-mail, Numéro de téléphone.
• Localisation : Adresse ou ville (pour l’établissement des devis d’intervention).
• Données techniques : Adresse IP, cookies de navigation.

3. Finalité de la collecte

Vos données sont traitées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis.
• Assurer le suivi de la relation client.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site via des statistiques anonymes.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalisation de votre demande ou pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à l’usage interne de l’entreprise Etec. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. L’hébergeur du site, OVH, peut avoir accès à certaines données techniques de manière sécurisée dans le cadre de la maintenance du serveur.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez demander à voir ou modifier vos données.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à : contact@etec-fuites.fr

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées (protocole HTTPS/SSL) pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.